1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso de InstaDeca, el servicio para emitir y verificar el Documento electrónico de Control Administrativo (DeCA) exigido en el transporte público de mercancías por carretera en España. Al crear una cuenta aceptas estos términos, la Política de privacidad y, si actúas como empresa que da de alta datos de conductores, el Contrato de encargo del tratamiento incluido en la sección 8.
2. Registro y cuenta
Debes proporcionar datos de registro veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
3. Suscripción y pago
El acceso a InstaDeca requiere una suscripción de pago a uno de sus planes, con pago mensual o anual, cuyo precio se muestra en la página de precios en el momento de la contratación. Todos los precios publicados incluyen el IVA. El pago se gestiona a través de Stripe y se renueva automáticamente cada periodo salvo cancelación previa conforme a la sección 4. Los precios pueden actualizarse; cualquier cambio se notificará antes de aplicarse a tu siguiente renovación.
Puedes cambiar de plan desde tu cuenta. Si pasas a un plan superior o de pago mensual a anual, el cambio es inmediato y se cobra en ese momento la parte proporcional del periodo en curso. Si pasas a un plan inferior o de pago anual a mensual, el cambio se aplica al final del periodo ya pagado y hasta entonces conservas tu plan actual.
4. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se emiten reembolsos por el periodo en curso salvo que la normativa de consumidores aplicable disponga otra cosa.
5. Conservación y descarga de los DeCA
Los DeCA ya emitidos se conservan durante el plazo legal (al menos 1 año) con independencia del estado de tu suscripción. Siempre podrás descargar los DeCA ya emitidos a través de su URL pública, aunque tu suscripción esté impagada, cancelada o caducada: la obligación legal de conservación y trazabilidad nunca queda condicionada al pago.
6. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener InstaDeca disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: puede haber paradas programadas por mantenimiento o incidencias ajenas a nuestro control (proveedores de infraestructura, conectividad). Emite tu DeCA con margen antes de iniciar el transporte.
7. Limitación de responsabilidad
Eres responsable de la veracidad de los datos del DeCA que introduces (cargador, transportista, conductor, vehículo, mercancía, origen y destino): InstaDeca genera el documento a partir de los datos que tú facilitas y no los verifica frente a ninguna fuente externa. InstaDeca no será responsable de sanciones, pérdidas o daños derivados de datos inexactos, incompletos o introducidos por error por el usuario.
Salvo en los casos en que la ley lo impida, la responsabilidad total de InstaDeca frente al usuario se limita al importe abonado por el Servicio durante los últimos 12 meses.
8. Contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 RGPD)
Cuando una empresa de transporte («el cliente») da de alta en InstaDeca datos personales de sus conductores (nombre, NIF) para emitir sus DeCA, las partes actúan con los siguientes roles, aceptados por el cliente al usar esta funcionalidad:
- El cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus conductores que introduce en InstaDeca.
- InstaDeca (Georgi Borisov Aleksandrov) actúa como encargado del tratamiento respecto de esos datos, tratándolos únicamente para generar, firmar y conservar el DeCA, siguiendo las instrucciones documentadas del cliente.
Objeto, naturaleza y duración del tratamiento:
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Objeto | Emisión, firma y conservación del DeCA |
| Naturaleza del tratamiento | Almacenamiento, generación de PDF, generación de código QR, puesta a disposición pública mediante URL única |
| Categorías de datos | Nombre y NIF del conductor; matrícula del vehículo |
| Categorías de interesados | Conductores del cliente |
| Duración | Mientras dure la relación contractual y, después, durante el plazo legal de conservación del DeCA (sección 5) |
InstaDeca, como encargado del tratamiento, se compromete a:
- Tratar los datos solo conforme a las instrucciones del cliente y para la finalidad descrita.
- Garantizar la confidencialidad del personal con acceso a los datos.
- Adoptar medidas técnicas y organizativas apropiadas (art. 32 RGPD).
- Subcontratar únicamente a los encargados descritos en la Política de privacidad, con el mismo nivel de protección.
- Ayudar al cliente a responder a solicitudes de ejercicio de derechos de sus conductores.
- Notificar al cliente sin dilación indebida ante cualquier violación de seguridad de estos datos.
- Suprimir o devolver los datos al finalizar la prestación, salvo obligación legal de conservación.
9. Modificaciones
Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio. Te avisaremos de cambios relevantes con antelación razonable; el uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo fuero imperativo distinto que resulte aplicable por normativa de consumidores.